Política de Envíos

Política de Envíos — Nuna

Última actualización: 2026 | Sahuayo, Michoacán, México


1. Información General

En Nuna nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura, rápida y con la mejor atención. Realizamos envíos a toda la República Mexicana desde nuestra tienda ubicada en Sahuayo, Michoacán.


2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

  • Sahuayo y área metropolitana: 1–2 días hábiles
  • Michoacán (otras ciudades): 2–4 días hábiles
  • Resto de la República Mexicana: 3–7 días hábiles
  • Ciudades principales (CDMX, GDL, MTY): 2–4 días hábiles

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería y la temporada. En temporadas de alta demanda (Navidad, San Valentín, Día de las Madres) pueden extenderse 1–2 días adicionales.


3. Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del pago según el destino y el peso del paquete. Los costos aproximados son:

  • Envío estándar nacional: $80–$150 MXN (según destino y peso)
  • Envío express (2–3 días): $150–$250 MXN
  • Recogida en tienda (Sahuayo): Sin costo

En Nuna frecuentemente ofrecemos promociones de envío gratuito. Consulta nuestras redes sociales (@Nuna) para conocer las promociones vigentes.


4. Paqueterías

Trabajamos con las principales paqueterías de México para garantizar la mejor experiencia de entrega:

  • Estafeta
  • DHL
  • FedEx
  • Redpack
  • Paquetexpress

La paquetería se asigna automáticamente según el destino para garantizar el mejor tiempo y precio de entrega.


5. Seguimiento de tu Pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico y/o mensaje de WhatsApp con:

  • Número de guía de rastreo
  • Enlace directo para rastrear tu paquete
  • Información de la paquetería asignada

También puedes consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta de nuestra tienda en línea.


6. Embalaje

Todos nuestros productos son empacados con cuidado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Los tumblers y productos frágiles reciben embalaje adicional de protección sin costo extra.


7. Problemas con tu Envío

Si tu paquete llega dañado, incompleto, o no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos de inmediato:

  • WhatsApp: 3531052030
  • Correo: Nunabeautymarket@gmail.com
  • Instagram: @Nunabeautymarket

Atendemos de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 7:00 PM (hora del centro de México). Nos comprometemos a responder en menos de 24 horas.


8. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Nuna no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.